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案例一:空調不制冷 屋里屋外一樣
新買的一匹半海信直流變頻空調,剛用兩天就“罷工”——閘北區共和新路4555弄的黃女士向本報“夏令熱線”反映了她家這兩天的煩心事。一進黃女士家,記者發現墻上空調雖然開著制冷,但空調外機不發出正常工作的“嗡嗡”振動聲,出水管管口也不滴水。熱得滿臉通紅的黃女士說,兒子臉上都生了痱子。在廠方維修員上門4次檢修無效后,她要求調換或退貨未果。
【專家分析】 上海電子產品維修服務協會空調技術顧問邱澤軍分析,這樣的情況有可能是空調壓縮機沒有正常工作,或者安裝不善導致制冷劑泄漏。當外機環境到達42℃以上高溫時,空調壓縮機會自動啟動過熱保護功能。空調外機最好安裝在背陰的窗戶上部。
案例二:空調制冷差 新機舊機一樣
浦東上浦路的沈先生去年11月購買了一臺正兩匹美的柜機空調,用在15平方米大小的沐足房里。近來發現室內溫度只能維持在28℃左右。無獨有偶,寶山區長逸路的朱女士也來電反映,她新買的兩匹三菱壁掛空調,溫度只能達到28℃。
【專家分析】 邱澤軍指出, 空調制冷效果不理想有可能是壓縮機有問題,可能是灰塵堵塞過濾網導致出風量不足。另外,高溫天空調設定的理想溫度還是26℃,這樣的設定不僅節電而且還能避免壓縮機超負荷過熱。
案例三:來回踢皮球 廠家商家一樣
家住小木橋路的黃小姐來信反映:她去年在永樂瑞金店買的一臺夏普空調,今年一開電源就跳閘,夏普維修員上門檢修后稱,由于連接室內掛機和室外主機之間的銅管長度不夠,永樂的安裝工用電線續接了銅管,電線裸露在外受潮后導致跳閘斷電。夏普方面表示如要更換電線需收費150元,建議她找永樂,而永樂的有關負責人則表示要用戶付錢。
【專家分析】 上海交電家電商業行業協會秘書長韓建華指出,空調業內向來有“三分產品、七分安裝”的說法,不好的安裝質量容易導致制冷劑泄漏、外機支架不牢等一系列問題。今年年中開始,上海冷凍空調行業協會、上海市安裝行業協會等已經成立了專門的“冷凍空調工程安裝維修企業資質管理辦”,今后滬市空調安裝企業和安裝工必須持資質上崗,空調安裝質量有望提高。
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