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日前奧克斯宣布,自9月28日至10月7日,奧克斯空調將在全國推行“10年包修、10年免檢”服務。
據了解,“10年包修、10年免檢”服務使奧克斯空調售后包修服務的期限從原來的6年延長到了10年。由于空調的生命期一般為10年左右,因此,這項政策相當于給空調上了一道“終身保險”。售后服務向來是銷售過程中最費錢費力的一環,業內人士分析,隨著行業門檻的進一步提高,品牌之間的競爭正在向更高階段升級,此時的奧克斯此舉意圖以超值的服務來打造品牌。同時,奧克斯在產品品質上不斷發力也是奧克斯敢向空調服務標準挑戰的一個因素。
奧克斯相關負責人表示,奧克斯將通過“用設備保證質量”、“一流的質量保證體系”、“不斷在服務上加強產品的再創造”三大步驟,不斷提升產品品質,備戰即將到來的空調服務大戰
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